Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensangaben

Die 24crypto GmbH ist eine nach schweizerischem Recht gegründete Gesellschaft und erbringt Kryptowährungs-Umtausch- und damit verbundene Dienstleistungen für Privatpersonen und juristische Personen.

24crypto ist als schweizerischer Finanzintermediär tätig und gemäss der anwendbaren schweizerischen Geldwäschereigesetzgebung einer von der FINMA anerkannten Selbstregulierungsorganisation («SRO») angeschlossen.

24crypto ist keine Bank und erbringt keine Bankdienstleistungen und nimmt keine Einlagen entgegen.

2. Umfang der Dienstleistungen

24crypto erbringt Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Kryptowährungen und anderen digitalen Vermögenswerten gegen Fiat-Währungen.

Je nach Verfügbarkeit, Kundeneignung und Compliance-Anforderungen können unsere Dienstleistungen umfassen:

• den Kauf von Kryptowährungen gegen Fiat-Währung;
• den Verkauf von Kryptowährungen gegen Fiat-Währung;
• ausserbörsliche Transaktionen («OTC»);
• Transaktionen für Privat- und Firmenkunden;
• Transaktionen vor Ort an bezeichneten Standorten;
• Transaktionen mittels Banküberweisung oder anderer zugelassener Zahlungsmethoden; und
• weitere von 24crypto jeweils angebotene Ausführungs- oder Umtauschdienstleistungen im Zusammenhang mit Kryptowährungen.

Die Verfügbarkeit einer bestimmten Kryptowährung, Fiat-Währung, Zahlungsmethode oder Dienstleistung ist nicht garantiert.

24crypto kann einzelne Dienstleistungen, Kryptowährungen, Netzwerke, Zahlungsmethoden oder Transaktionsarten jederzeit hinzufügen, einschränken, aussetzen oder einstellen, soweit dies aus betrieblichen, regulatorischen, Compliance-, Sicherheits- oder Risikomanagementgründen vernünftigerweise erforderlich ist.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

Um unsere Dienstleistungen als Privatperson zu nutzen, müssen Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sein;
• voll handlungsfähig sein;
• alle von 24crypto verlangten Identifikations- und Verifizierungsverfahren erfolgreich durchlaufen;
• im eigenen Namen und auf eigene Rechnung handeln, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes offengelegt und genehmigt wurde; und
• diese Bedingungen sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten.

Juristische Personen müssen alle von 24crypto verlangten Informationen und Unterlagen zum Unternehmen, zu seinen bevollmächtigten Vertretern, wirtschaftlich Berechtigten, Kontrollinhabern und Geschäftstätigkeiten vorlegen.

24crypto kann die Aufnahme oder Fortführung einer Geschäftsbeziehung ablehnen, wenn gesetzliche, regulatorische, Compliance- oder interne Risikoanforderungen nicht erfüllt sind.

4. Kundenidentifikation, KYC und AML

24crypto unterliegt den schweizerischen Geldwäschereivorschriften und unterhält Verfahren zur Kundenidentifikation («KYC»), zur Identifikation von Unternehmen («KYB»), zur Transaktionsüberwachung sowie weitere Compliance-Verfahren.

Kunden müssen vollständige, richtige, aktuelle und wahrheitsgetreue Angaben machen.

24crypto kann unter anderem verlangen:

• Identifikationsdokumente;
• einen Nachweis der Wohn- oder Geschäftsadresse;
• Angaben zur beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit;
• Angaben zur wirtschaftlichen Berechtigung;
• Angaben zur Herkunft der Mittel und zur Herkunft des Vermögens;
• Bankauszüge;
• Verträge, Rechnungen, Steuerunterlagen oder Transaktionsbelege;
• Angaben zum Zweck und zum wirtschaftlichen Hintergrund einer Transaktion;
• Angaben zu Kryptowährungs-Wallets;
• einen Nachweis des Eigentums oder der Kontrolle über ein Wallet; und
• alle weiteren Informationen, die aus gesetzlichen, regulatorischen oder Compliance-Gründen vernünftigerweise erforderlich sind.

Kunden müssen 24crypto wesentliche Änderungen früher gemachter Angaben unverzüglich mitteilen.

24crypto kann eine erweiterte Sorgfaltsprüfung durchführen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine Transaktion, ein Kunde, ein Wallet, eine Gegenpartei, eine Jurisdiktion oder eine Aktivität ein erhöhtes Risiko aufweist.

5. Sanktions- und Blockchain-Screening

24crypto kann Kryptowährungsadressen und Transaktionen mittels Blockchain-Analyse, Sanktionsprüfung und weiterer Compliance-Instrumente überprüfen.

Eine Transaktion kann unter anderem verzögert, ausgesetzt, abgelehnt oder einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden, wenn:

• ein Wallet oder eine Transaktion einen erhöhten Risikowert aufweist;
• eine direkte oder indirekte Exposition gegenüber sanktionierten, illegalen oder anderweitig risikobehafteten Akteuren besteht;
• die Herkunft oder das Ziel der Mittel nicht hinreichend festgestellt werden kann;
• zusätzliche Informationen oder Unterlagen erforderlich sind;
• verdächtige Aktivitäten festgestellt werden;
• eine Transaktion nicht mit dem bekannten Profil oder dem angegebenen Zweck des Kunden übereinstimmt; oder
• 24crypto nach anwendbarem Recht, aufgrund einer Anordnung einer zuständigen Behörde oder aufgrund seiner Compliance-Pflichten zum Handeln verpflichtet ist.

24crypto garantiert nicht, dass eine Blockchain-Adresse zulässig bleibt, nur weil sie zuvor akzeptiert oder geprüft wurde. Blockchain-Risikobewertungen können sich ändern, wenn neue Informationen verfügbar werden.

Soweit gesetzlich zulässig, kann 24crypto vom Kunden weitere Informationen verlangen, bevor entschieden wird, ob eine Transaktion ausgeführt, freigegeben, abgelehnt oder zurückerstattet wird.

6. Kundenaufträge

Eine über die Website, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über einen anderen Kommunikationskanal übermittelte Anfrage, Offerte oder Bestellung stellt nicht zwingend eine endgültige Annahme durch 24crypto dar.

Ein Auftrag wird gemäss dem dem Kunden mitgeteilten Transaktionsprozess und vorbehältlich einer allfällig erforderlichen Compliance-Freigabe verbindlich.

24crypto behält sich das Recht vor, einen Auftrag vor der Ausführung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Ausführung gegen anwendbares Recht, diese Bedingungen, Compliance-Anforderungen oder angemessene Sicherheits- und Risikomanagementanforderungen verstossen würde.

Kryptowährungsmärkte sind volatil. Preise können sich innert kurzer Zeit erheblich ändern.

7. Wechselkurse, Offerten und Gebühren

Der auf eine Transaktion anwendbare Wechselkurs ist der Kurs, der dem Kunden im Zeitpunkt der Annahme der massgeblichen Offerte angezeigt oder mitgeteilt wird, vorbehältlich der Bedingungen dieser Offerte.

Eine Offerte kann nur für eine begrenzte Dauer gültig sein.

Von 24crypto genannte Preise können einen Spread enthalten. Zusätzliche Service-, Zahlungs-, Netzwerk- oder Transaktionsgebühren können anfallen, sofern sie dem Kunden offengelegt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Transaktionsdetails, den Wechselkurs, den Betrag, die Kryptowährung, das Netzwerk, die Wallet-Adresse und die anfallenden Gebühren vor der Bestätigung eines Auftrags zu überprüfen.

Nach gültiger Ausführung einer Transaktion berechtigen nachträgliche Marktbewegungen den Kunden nicht zur Stornierung, zur Rückerstattung oder zur Anpassung des vereinbarten Wechselkurses.

8. Fiat-Zahlungen

Bei Zahlung per Banküberweisung muss die Zahlung grundsätzlich von einem Bankkonto stammen, das auf den Namen des verifizierten Kunden bzw. bei Firmenkunden auf den Namen der verifizierten juristischen Person lautet.

Zahlungen Dritter können abgelehnt werden, sofern sie nicht nach entsprechender Compliance-Prüfung ausdrücklich von 24crypto genehmigt wurden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den korrekten Zahlungsvermerk anzugeben und allfällige von 24crypto mitgeteilte Zahlungsanweisungen zu befolgen.

Allfällige Bankspesen, Spesen von Zwischenbanken, Fremdwährungsgebühren oder ähnliche von Dritten erhobene Kosten können gegebenenfalls vom Kunden zu tragen sein.

Der Eingang von Geldern verpflichtet 24crypto nicht automatisch zur Ausführung einer Transaktion, wenn weitere Compliance-Prüfungen erforderlich sind.

9. Kryptowährungszahlungen an 24crypto

Beim Verkauf von Kryptowährungen an 24crypto müssen Kunden die korrekte Kryptowährung übertragen:

• an die von 24crypto angegebene Wallet-Adresse;
• über das angegebene Blockchain-Netzwerk;
• innerhalb der geltenden Offerten- oder Transaktionsfrist; und
• im vereinbarten Betrag.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass der korrekte Vermögenswert und das korrekte Netzwerk verwendet werden.

Das Senden eines nicht unterstützten Vermögenswerts, die Verwendung eines falschen Netzwerks, das Senden von Geldern an eine falsche Adresse oder die Nichtbefolgung der Transaktionsanweisungen kann zum dauerhaften Verlust der Vermögenswerte führen.

24crypto ist nicht verpflichtet, falsch übertragene Vermögenswerte wiederzubeschaffen. Ist eine Wiederbeschaffung technisch möglich, kann 24crypto die damit verbundenen angemessenen Kosten in Rechnung stellen.

10. Wallet-Adressen der Kunden

Kunden sind für die Angabe korrekter Kryptowährungs-Wallet-Adressen verantwortlich.

24crypto kann vor der Ausführung einer Transaktion die Verifizierung oder das Whitelisting eines Wallets verlangen.

Der Kunde bestätigt, dass jede gegenüber 24crypto angegebene Wallet-Adresse rechtmässig vom Kunden genutzt wird oder der Kunde anderweitig zu deren Nutzung befugt ist.

Der Kunde darf nicht verlangen, dass Kryptowährungen an Dritte übertragen werden, um den wirtschaftlich Berechtigten zu verschleiern, KYC-/AML-Kontrollen zu umgehen, Betrug zu erleichtern oder gegen anwendbares Recht zu verstossen.

24crypto kann Überweisungen an Wallets Dritter ablehnen oder zusätzliche Angaben zu Eigentum, Kontrolle und Zweck verlangen.

11. Blockchain-Transaktionen

Kryptowährungstransaktionen sind nach der Übermittlung an die jeweilige Blockchain grundsätzlich unwiderruflich.

24crypto kann eine Blockchain-Transaktion nach ihrer gültigen Übermittlung an das Netzwerk nicht rückgängig machen, stornieren oder ändern.

Die für die Bestätigung benötigte Zeit hängt vom jeweiligen Blockchain-Netzwerk ab und liegt ausserhalb der direkten Kontrolle von 24crypto.

Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

• Netzwerküberlastung;
• Blockchain-Bestätigungszeiten;
• Wallet-Infrastruktur;
• technischen Störungen;
• Sicherheitsprüfungen;
• Compliance-Prüfungen;
• Liquiditätsbedingungen;
• Dienstleistern; oder
• Umständen ausserhalb der zumutbaren Kontrolle von 24crypto.

Angezeigte oder mitgeteilte Bearbeitungszeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Auszahlungen

Fiat-Auszahlungen erfolgen grundsätzlich nur auf ein Bankkonto, das auf den Namen des verifizierten Kunden lautet.

24crypto kann vor einer Auszahlung einen Nachweis über die Inhaberschaft des Bankkontos verlangen.

Auszahlungen können sich verzögern, wenn zusätzliche Verifizierungen, Transaktionsüberwachungen, Blockchain-Analysen oder Compliance-Prüfungen erforderlich sind.

Die Sichtbarkeit einer Transaktion auf einer Blockchain stellt für sich allein keine endgültige Compliance-Freigabe für eine Fiat-Auszahlung dar.

13. Bargeldtransaktionen

Soweit von 24crypto angeboten, können Bargeldtransaktionen an autorisierten Standorten durchgeführt werden.

Bargeldtransaktionen unterliegen denselben Identifikations-, AML-, Sanktions-, Mittelherkunfts- und Compliance-Anforderungen wie andere Transaktionen.

24crypto kann für Bargeldtransaktionen Transaktionslimiten festlegen oder zusätzliche Unterlagen verlangen.

Die Verfügbarkeit von Bargelddienstleistungen ist nicht garantiert und kann je nach Standort unterschiedlich sein.

14. OTC-Transaktionen

24crypto kann OTC-Dienstleistungen für grössere oder individuell ausgehandelte Transaktionen anbieten.

OTC-Transaktionen können separaten Offerten, Abwicklungsinstruktionen, Transaktionslimiten oder zusätzlichen Vereinbarungen unterliegen.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, gelten diese Bedingungen auch für OTC-Transaktionen.

Steht eine separate schriftliche OTC-Vereinbarung im Widerspruch zu diesen Bedingungen, gehen die spezifischen Bestimmungen der OTC-Vereinbarung in Bezug auf die betreffende Transaktion vor.

15. Compliance-bedingte Verzögerungen und Ablehnungen

Regulatorische und Compliance-Pflichten haben Vorrang vor gewöhnlichen Bearbeitungszielen.

24crypto kann daher die Ausführung oder Abwicklung einer Transaktion verzögern oder ablehnen, soweit dies zur Durchführung von KYC-, AML-, Sanktions-, Betrugspräventions-, Mittelherkunfts-, Blockchain- oder anderen Compliance-Prüfungen vernünftigerweise erforderlich ist.

24crypto haftet nicht für Verluste, die ausschliesslich auf eine angemessene compliance-bedingte Verzögerung oder Ablehnung zurückzuführen sind, die nach anwendbarem Recht erforderlich ist oder in gutem Glauben zur Erfüllung anwendbarer regulatorischer Pflichten erfolgt, vorbehältlich zwingenden schweizerischen Rechts.

Soweit gesetzlich zulässig und operativ möglich, bemüht sich 24crypto, solche Prüfungen ohne unnötige Verzögerung abzuschliessen.

16. Betrugs- und Scam-Prävention

24crypto kann Kunden Fragen zum Zweck einer Transaktion und zum vorgesehenen Empfänger von Kryptowährungen stellen.

Kunden müssen 24crypto informieren, wenn sie auf Anweisung einer anderen Person, einer Anlageplattform, eines Brokers, eines Beraters, einer Online-Bekanntschaft oder eines sonstigen Dritten handeln.

24crypto kann eine Transaktion ablehnen oder verzögern, wenn begründete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass der Kunde Opfer von Betrug, Nötigung, Social Engineering oder eines Anlagebetrugs sein könnte.

Ein solches Eingreifen stellt keine Anlageberatung dar und begründet keine Pflicht von 24crypto, jede betrügerische Transaktion zu erkennen oder zu verhindern.

Kunden bleiben dafür verantwortlich, die Seriosität von Personen, Plattformen und Anlagemöglichkeiten, an die sie Kryptowährungen übertragen wollen, selbständig zu überprüfen.

17. Keine Anlageberatung

Sofern nicht ausdrücklich in einer separaten schriftlichen Vereinbarung etwas anderes vereinbart wurde, erbringt 24crypto ausschliesslich Umtausch- und Ausführungsdienstleistungen.

Informationen, die über unsere Website, unsere Mitarbeitenden, unsere Mitteilungen oder andere Kanäle bereitgestellt werden, stellen insbesondere Folgendes nicht dar:

• personalisierte Anlageberatung;
• Finanzberatung;
• Rechtsberatung;
• Steuerberatung; oder
• eine Empfehlung zum Kauf, zum Halten oder zum Verkauf einer Kryptowährung.

Kunden sind für ihre eigenen Finanzentscheidungen verantwortlich und haben gegebenenfalls unabhängige professionelle Beratung einzuholen.

18. Risiken von Kryptowährungen

Der Handel mit und das Halten von Kryptowährungen ist mit erheblichen Risiken verbunden.

Zu diesen Risiken gehören unter anderem:

• extreme Preisvolatilität;
• teilweiser oder vollständiger Wertverlust;
• Liquiditätsrisiko;
• Ausfälle von Blockchains und Protokollen;
• Schwachstellen in Smart Contracts;
• Forks und Netzwerkänderungen;
• Cybersicherheitsrisiken;
• Kompromittierung von Wallets;
• regulatorische Änderungen;
• De-Pegging von Stablecoins;
• Gegenparteirisiko;
• technische Ausfälle; und
• unwiderrufliche Transaktionen.

Kunden sollten nur Beträge handeln, deren Risiken sie verstehen und tragen können.

Die vergangene Wertentwicklung einer Kryptowährung ist kein Hinweis auf und keine Garantie für die künftige Wertentwicklung.

19. Pflichten der Kunden

Kunden sind verantwortlich für:

• den Schutz ihres Kontos und ihrer Zugangsdaten;
• die Sicherheit ihres E-Mail-Kontos, ihrer Geräte und Wallets;
• die Überprüfung aller Transaktionsangaben vor der Bestätigung;
• die Angabe korrekter Wallet-Adressen;
• die Verwendung des korrekten Blockchain-Netzwerks;
• die Sicherstellung, dass Transaktionen dem anwendbaren Recht entsprechen;
• die Angabe richtiger und vollständiger Informationen gegenüber 24crypto; und
• die unverzügliche Meldung eines vermuteten unbefugten Zugriffs oder betrügerischer Aktivitäten an 24crypto.

Kunden dürfen die Dienstleistungen von 24crypto nicht für rechtswidrige Zwecke, Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung, Sanktionsumgehung, Betrug oder andere nach anwendbarem Recht verbotene Aktivitäten nutzen.

20. Steuern

Kunden sind allein dafür verantwortlich, ihre steuerlichen Pflichten aus über 24crypto abgewickelten Transaktionen zu ermitteln und zu erfüllen.

24crypto erbringt keine Steuerberatung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Kunden sollten hinsichtlich ihrer individuellen Verhältnisse eine unabhängige Steuerberatung in Anspruch nehmen.

21. Stornierungen und Rückerstattungen

Aufgrund der Natur der Kryptowährungsmärkte und der Unwiderruflichkeit von Blockchain-Transaktionen können ausgeführte Kryptowährungstransaktionen grundsätzlich nicht storniert oder rückgängig gemacht werden.

Der Kunde hat keinen vertraglichen Anspruch auf Stornierung einer Transaktion, nur weil sich der Marktpreis nach der Bestätigung oder Ausführung der Transaktion verändert hat.

Kann eine Transaktion nicht ausgeführt werden und werden die Gelder an den Kunden zurückerstattet, kann 24crypto tatsächlich angefallene Kosten oder Gebühren abziehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und angemessen offengelegt wurde.

Zwingende Rechte, die Konsumentinnen und Konsumenten nach anwendbarem Recht zustehen, bleiben unberührt.

22. Dienstleistungen Dritter

24crypto kann Drittdienstleister beiziehen, darunter Banken, Zahlungsdienstleister, Blockchain-Infrastrukturanbieter, Liquiditätsanbieter, Identitätsprüfungsdienste, Blockchain-Analyseanbieter und weitere technische Dienstleister.

24crypto ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Ausfälle, die ausschliesslich durch Systeme Dritter verursacht werden, die ausserhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, es sei denn, die Haftung kann nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden.

23. Verfügbarkeit der Dienstleistungen

24crypto garantiert keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit seiner Website oder Dienstleistungen.

Dienstleistungen können vorübergehend nicht verfügbar sein, etwa aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsvorfällen, Blockchain-Störungen, Unterbrüchen im Bankverkehr, Compliance-Anforderungen oder anderen Umständen.

24crypto kann Dienstleistungen vorübergehend aussetzen, soweit dies zum Schutz der Kunden, des Unternehmens, seiner Infrastruktur oder der Integrität seines Compliance-Rahmens vernünftigerweise erforderlich ist.

24. Haftungsbeschränkung

24crypto haftet nach Massgabe des zwingenden schweizerischen Rechts.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet 24crypto nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder Verluste, die ausschliesslich auf Marktbewegungen von Kryptowährungen zurückzuführen sind.

24crypto ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Umstände ausserhalb seiner zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschliesslich Ausfällen von Blockchain-Netzwerken, Internetstörungen, Cyberangriffen auf unabhängige Dritte, behördlichen Massnahmen oder Ausfällen externer Dienstleister, es sei denn, 24crypto ist nach zwingendem Recht für einen solchen Verlust verantwortlich.

Nichts in diesen Bedingungen schliesst die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach schweizerischem Recht unzulässig ist.

25. Schadloshaltung durch den Kunden

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, hält der Kunde 24crypto für angemessene Verluste, Ansprüche, Kosten oder Aufwendungen schadlos, die unmittelbar aus der rechtswidrigen Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden, der vorsätzlichen Verletzung dieser Bedingungen oder der Angabe wesentlich falscher oder irreführender Informationen entstehen.

Diese Bestimmung gilt nicht für Verluste, die von 24crypto selbst verursacht wurden.

26. Beendigung und Aussetzung

Kunden können die Nutzung der Dienstleistungen von 24crypto jederzeit einstellen, vorbehältlich offener Transaktionen und Verpflichtungen.

24crypto kann eine Geschäftsbeziehung einschränken, aussetzen oder beenden, wenn:

• der Kunde gegen diese Bedingungen verstösst;
• erforderliche KYC-/KYB-Informationen nicht bereitgestellt werden;
• bereitgestellte Informationen falsch, irreführend oder unvollständig sind;
• begründete Bedenken hinsichtlich AML, Sanktionen, Betrug oder Sicherheit bestehen;
• die weitere Erbringung der Dienstleistungen ein unannehmbares rechtliches oder regulatorisches Risiko schaffen würde;
• 24crypto durch eine zuständige Behörde dazu verpflichtet wird; oder
• ein anderer sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt.

Die Beendigung berührt weder Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit bereits ausgeführten Transaktionen noch gesetzliche und regulatorische Aufbewahrungspflichten.

27. Datenschutz

24crypto bearbeitet Personendaten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht und seiner Datenschutzerklärung.

Personendaten können unter anderem zu folgenden Zwecken bearbeitet werden:

• Kunden-Onboarding;
• Identitätsprüfung;
• Transaktionsausführung;
• AML- und Sanktions-Compliance;
• Betrugsprävention;
• Kundensupport;
• Sicherheit;
• Buchführung;
• regulatorische Pflichten; und
• Durchsetzung vertraglicher Rechte.

Weitere Informationen finden sich in der auf der Website von 24crypto verfügbaren Datenschutzerklärung.

28. Aufbewahrung von Unterlagen

24crypto kann Identifikationsangaben, Transaktionsaufzeichnungen, Korrespondenz und weitere Unterlagen für die nach anwendbarem Recht und regulatorischen Pflichten erforderlichen Zeiträume aufbewahren.

Diese Pflicht kann über die Beendigung der Geschäftsbeziehung hinaus fortbestehen.

29. Kommunikation

24crypto kann mit Kunden über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über andere von 24crypto bereitgestellte Kommunikationskanäle kommunizieren.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Kontaktdaten stets richtig und aktuell sind.

Elektronische Mitteilungen gelten als gültige Mitteilungen, sofern zwingendes Recht keine andere Form verlangt.

30. Geistiges Eigentum

Der Name 24crypto, die Website, Logos, Designs, Texte, Software und weitere geschützte Materialien sind durch die anwendbaren Immaterialgüterrechte geschützt.

Kunden dürfen solche Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung von 24crypto nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder kommerziell verwerten, ausser soweit dies gesetzlich erlaubt ist.

31. Änderungen dieser Bedingungen

24crypto kann diese Bedingungen ändern, soweit dies aufgrund von Änderungen von Gesetzen, Vorschriften, Dienstleistungen, Technologie, Geschäftstätigkeit oder Compliance-Anforderungen vernünftigerweise erforderlich ist.

Wesentliche Änderungen werden über geeignete Kanäle mitgeteilt oder veröffentlicht.

Massgeblich ist die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website von 24crypto veröffentlichte Version, vorbehältlich zwingender Mitteilungspflichten und Rechte nach anwendbarem Recht.

Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits vollständig ausgeführte Transaktionen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

32. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Die ungültige Bestimmung ist, soweit rechtlich zulässig, durch eine Regelung zu ersetzen oder so auszulegen, dass ihr wirtschaftlicher und rechtlicher Zweck möglichst weitgehend erreicht wird.

33. Kein Verzicht

Setzt 24crypto eine Bestimmung dieser Bedingungen im Einzelfall nicht durch, stellt dies keinen Verzicht auf das Recht dar, diese Bestimmung künftig durchzusetzen.

34. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und 24crypto unterstehen dem materiellen Recht der Schweiz, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

35. Gerichtsstand

Vorbehältlich zwingender Gerichtsstandsbestimmungen sind für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den von 24crypto erbrachten Dienstleistungen die zuständigen Gerichte am Sitz der 24crypto GmbH zuständig.

Ein allfälliger zwingender Gerichtsstand, der Konsumentinnen und Konsumenten nach anwendbarem schweizerischem Recht zusteht, bleibt vorbehalten.

36. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder zu den Dienstleistungen von 24crypto können über die auf 24crypto.ch angebotenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.